Maintenance proactive, helpdesk illimité et supervision continue de votre infrastructure — nous gérons votre informatique comme si nous étions votre DSI interne, pour un budget mensuel fixe et prévisible.
Une panne au mauvais moment, un collaborateur bloqué sans support, une mise à jour de sécurité oubliée… Ces situations semblent anodines mais elles ont un coût réel : perte de productivité, risques de sécurité et interventions d’urgence facturées à prix fort. Il existe une meilleure façon de gérer votre informatique.
Vos équipes sont bloquées, la production s'arrête et vous cherchez en urgence quelqu'un pour intervenir — souvent à un tarif horaire élevé.
Vos collaborateurs perdent un temps précieux sur des problèmes techniques sans avoir d'interlocuteur réactif pour les débloquer rapidement.
Les interventions ponctuelles s'accumulent et votre budget informatique devient impossible à anticiper d'un mois à l'autre.
Notre offre d’infogérance couvre l’intégralité de vos besoins informatiques quotidiens. Pas de facturation à l’heure, pas de surprises en fin de mois. Un forfait mensuel fixe, adapté à la taille de votre parc et à vos usages.
Contrôles réguliers de votre parc pour anticiper les pannes avant qu’elles surviennent
Support téléphonique et par ticket pour tous vos collaborateurs, sans limite d’appels
Prise en main à distance pour résoudre la majorité des problèmes en quelques minutes
Surveillance continue de vos serveurs et équipements avec alertes en temps réel
Déploiement des correctifs de sécurité et mises à jour logicielles planifiées
Déplacement de nos techniciens pour les problèmes nécessitant une présence physique
Sauvegarde externalisée · Plan de Reprise d’Activité (PRA) · Gestion des postes mobiles
Vos collaborateurs ne perdent plus de temps sur des problèmes techniques. Un support réactif les débloque en quelques minutes.
Fini les factures d'intervention imprévisibles. Un forfait mensuel fixe vous permet de budgétiser votre informatique comme n'importe quelle charge fixe.
Mises à jour déployées, vulnérabilités corrigées, sauvegardes vérifiées. Votre infrastructure est maintenue à jour en permanence.
Vous savez que votre informatique est entre de bonnes mains. Concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous gérons le reste.
Vous n’avez pas besoin d’un grand groupe informatique ni d’une équipe IT interne pour bénéficier d’un service professionnel et réactif. Notre offre s’adapte à votre taille et à vos contraintes.
Vous êtes une PME de 5 à 200 postes sans DSI interne et vous cherchez un partenaire de confiance pour gérer votre informatique au quotidien.
Votre entreprise est en croissance et votre infrastructure informatique doit évoluer rapidement sans mobiliser vos équipes.
Vous avez subi des pannes ou incidents récents et vous souhaitez passer à une gestion proactive pour éviter que cela se reproduise.
Vous voulez maîtriser vos coûts IT et remplacer des interventions ponctuelles imprévisibles par un forfait mensuel fixe et transparent.
Un contrat d’infogérance comprend généralement la maintenance préventive et corrective de votre parc, le helpdesk illimité pour vos collaborateurs, la télémaintenance, la supervision 24/7 de vos serveurs et la gestion des mises à jour de sécurité. Selon le niveau de service choisi, des options comme la sauvegarde externalisée ou le Plan de Reprise d’Activité peuvent s’y ajouter.
La mise en place débute par un audit complet et gratuit de votre infrastructure, généralement réalisé en une demi-journée. Sur cette base, nous établissons votre contrat et démarrons la prise en charge progressive de votre parc. L’ensemble du processus prend en moyenne une à deux semaines, sans interruption de votre activité.
Notre supervision 24/7 nous permet de détecter la majorité des incidents avant qu’ils ne deviennent critiques. En cas de panne grave, nous intervenons en priorité selon les délais définis dans votre contrat. Si votre infrastructure inclut un Plan de Reprise d’Activité (PRA), nous activons les procédures de restauration pour minimiser l’impact sur votre activité.
Oui, c’est même notre cas de figure le plus courant. Nous réalisons un audit complet de votre infrastructure existante, quelle que soit sa configuration ou son état. Nous reprenons ensuite la gestion progressivement, en commençant par sécuriser et stabiliser l’environnement avant d’optimiser.
Notre supervision est active 24h/24 et 7j/7. Pour les demandes de support utilisateur, nos horaires d’assistance sont définis dans votre contrat selon le niveau de service choisi. Les incidents critiques bénéficient d’une astreinte dédiée en dehors des heures ouvrées.
Un premier échange suffit pour comprendre vos besoins et vous proposer une solution sur mesure. Sans engagement, sans jargon.
